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经营资源 陶企想要做百年老店需要先学会整合 -卫浴资讯
企业好比树木,长成参天大树还是矮小灌木,除先天遗传因子以及生命力外,还取决于生存土壤、阳光照射、雨水滋润、空气、温度、有(无)机肥料以及周边生物等外界养分组合,它们决定了企业的成长空间和发展速度。
从市场经营角度看,在经历了较初的技术、产品、人才、资金积累后,企业往往需要从较初低级而简单的产品竞争向更为复杂和综合型的渠道、品牌竞争层次转变,而品牌之间的竞争,较核心的内容是品牌知名度、美誉度和忠诚度的塑造。在品牌知名度的打造过程中,媒体、广告公司、咨询策划、公关公司等品牌宣传机构的整合力度,直接决定品牌崛起速度和传播范围;品牌美誉度则重在公信力的打造,相关部门、工商、质检、协会、认证公司等第三方、正规、有地位机构的认可和支持,是品牌公信力和口碑传播的基础;品牌忠诚度则需要依托拥有对消费者、市场具有相当话语权的相关人士、学者等舆论带领者进行消费引导。此外,为满足品牌建设需求,企业还必须对人、财、物等多方资源进行调配和积累,从而夯实品牌基础,在这个过程中银行、投资、物流、卖场等资源则显得异常重要。
从经销商角度看,在本质上,商家需要的不仅是产品和政策,更需要经营平台。好品牌不仅能给商家带来畅销产品、高利润营销模式、更多政策支持,较重要的是能给商家一个良好的经营环境。首先是区域政策环境,包括当地相关部门、工商、质检部门的认可和扶持;其次是市场环境,商家在品牌经营中获得竞争优势,在市政、工程、项目等大宗采购和招标中获得优先权,并在与客户对话中占据主要权;再次是舆论环境,包括在区域媒体关注度、消费口碑等方面塑造出强势话语权地位。此外,企业通过资源的整合和导入,还将为商家营造良好的行业合作、企业竞争等终端销售环境,让商家在合理、合法、合情的市场中规范化发展。
从销售的角度看,单纯的新品面市、产品降价、让利促销等销售手段已经落伍、疲软,随着消费市场的日益细分和延伸,影响客户采购的环节也不断增加:例如陶瓷行业当中的家装公司、设计师、工程商、房产开发商、小区物业管理等。整合得好,这些将成为厂商销售较大的资本和销售助力,反之,则成为销售推广较大的成本和障碍。作为消费者,购买的也有单纯的产品转变为因品牌增值而带来的方便、安全、舒适等生活享受,获得的是综合服务。
经营品牌即是经营资源。从品牌发展角度看,高等的企业,既有好产品,也有好资源;二流的企业有好产品,但没有好资源;三流的企业,既无好产品,也没有好资源。企业要想把品牌做大、做好、做强,就必须学会整合企业内部、行业、社会资源,企业也只有真实将各种资源利用好,企业才能发挥品牌的作用,实现自身市场价值,打造百年老店。
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